Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer brutale klantenservice. Slecht bereikbaar. Als je al een reactie krijgt dan krijgt de klant de schuld van alles. En de klant is niet geduldig. Het enige wat een klant wil is een reactie en duidelijkheid.
VerzendingVerzending was een dag te laat. Wat kan gebeuren. Maar wanneer je contact zoekt om uit te zoeken wat er aan de hand is dan krijg je 0 op rekest. Geen track en trace.
KlantenserviceDe klantenservice is het ergste aan dit bedrijf. Niet bereikbaar, als je al een reactie krijgt is het gewoon bijdehand en totaal niet klantvriendelijk. Dit is erg ongewenst als je een TV van 1000 euro koopt. Dit moet beter.
Rapporteer