Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe zijn naar de winkel geweest, we werden goed geholpen. Bestelling geplaatst voor een noise cancelling headphone, wasmachine en oven. Prima voor elkaar.
VerzendingDe wasmachine was twee weken vertraagd. Helaas is er een verkeerde wasmachine geleverd, de rest ging prima.
KlantenserviceDe verkeerde wasmaschine is netjes omgeruild, maar ze vroegen er wel aansluitkosten voor terwijl ze zelf het probleem hebben veroorzaakt. Ik heb ze hierover geschreven en wacht nog op antwoord. Ik heb verzocht om de aansluitkosten terug te betalen.
Rapporteer