Belsimpel

Uit eigen beweging

Ik kocht een iPhone met Tele2 abonnement en had er alleen spijt van een bankrekening zonder pinpas te gebruiken. Dat komt natuurlijk zelden voor en het werd daardoor een beetje omslachtig en duurde een dag langer Ik sloot het abonnement (nog) zonder aansluitkosten. Na de vertraging gold dit voordeel niet meer. Maar Belsimpel liet mij netjes weten, dat de aansluitkosten terug zou krijgen van Tele2.

Tele2 leek er niets van te weten dat ik de in rekening gebrachte aansluitkosten terug zou krijgen en verwees naar Bellsimpel.
Belsimpel ging er achteraan en na twee telefoontjes en een mail van mij de aansluitkosten nu zelf aan mij betaald.
Absoluut een pluim voor Belsimpel!