Beste klant,
Bedankt voor uw review. Jammer dat u onze klantenservice slecht beoordeeld op basis van informatie dat niet helemaal klopt. De repackingsfee houdt in dat u inderdaad 10% kosten betaald wanneer u een retour aanmeld binnen het herroepingsrecht of DOA. Na deze periode kunnen wij er niet van uitgaan dat u de doos bewaard en worden deze kosten niet berekend. Binnen het herroepingsrecht of DOA termijn kunnen wij de kosten claimen bij de leverancier, vandaar dat de originele verpakking nodig is.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.
Paradigit
2.238 producten en 2.898 uitvoeringen
Rapporteer