Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is duidelijk. De aanschaf gaat snel en simpel. Mooi product. Hele mooie afwerking.
VerzendingSnel geleverd. Niets mis mee.
KlantenserviceNu na een jaar is mijn videokaart overleden. Ik lees in de garantieregels dat ze 10% van het originele aankoopbedrag rekenen als je de doos niet heb bewaard en het systeem wilt terugsturen. Edit.. zie reactie.
Edit.. dat is goed om te horen.. bedankt. Ik ga gelijk contact zoeken. Als dit soepel verloopt pas ik gelijk mijn review aan. Nogmaals bedankt voor de reactie.
Edit.. kapotte computer opgestuurd. Binnen twee weken terug en gemaakt. De videokaart was stuk dus hebben ze er een nieuwe (betere) kaart in teruggeplaatst. Dit alles zonder moeilijk te doen (behalve van mijn kant.. sorry.. zie boven) Top!
RapporteerBeste klant,
Bedankt voor uw review. Jammer dat u onze klantenservice slecht beoordeeld op basis van informatie dat niet helemaal klopt. De repackingsfee houdt in dat u inderdaad 10% kosten betaald wanneer u een retour aanmeld binnen het herroepingsrecht of DOA. Na deze periode kunnen wij er niet van uitgaan dat u de doos bewaard en worden deze kosten niet berekend. Binnen het herroepingsrecht of DOA termijn kunnen wij de kosten claimen bij de leverancier, vandaar dat de originele verpakking nodig is.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.
Edit 29-07-2021 Er wordt geen windows productcode bijgeleverd. Dus als je na een jaar een nieuw moederbord wilt installeren kun je ook nog een licentie aftikken. grrr