Kamera Express

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst voor twee producten. Na 4 werkdagen nog steeds geen gehoor over deze bestelling. Na vele telefoontjes, Kreeg ik eindelijk een medewerker te spreken. Deze gaf aan dat de producten nog steeds niet op een locatie waren geleverd waardoor de producten nog niet waren verzonden. Dit terwijl ze een levertijd van maximaal 4 werkdag beloven. Na veel onderhandelingen, eindelijk de medewerker zo ver gekregen om alvast een product op te sturen en de andere na te sturen. De week erna weer geen bericht, dus opnieuw telefonisch contact gehad en nu bleek dat ze het product niet meer op voorraad hadden. Ze kwamen met geen tegemoetkomingen waardoor we ons tweede product hebben moeten annuleren en dit voor een duurdere prijs weer ergens anders hebben moeten kopen. Kortom ze komen hun beloftes niet na.

Levertijd was langer dan ze beloven. Wanneer het verstuurd wordt, is het de volgende binnen.

Meerdere malen gebeld zonder gehoor. Ze willen niet terug bellen maar mailen.