BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De site heeft een duidelijke procedure zoeken, bestellen tot betalen. Mogelijkheid om een account aan te maken is prettig.

Bezorging door DHL. Volgens track en trace van DHL was de bestelling afgeleverd. Echter niet bij mij. Ik was gewoon thuis. Ook geen briefje in de bus.
Via Whatsapp melding bij BCC gemaakt. Ontving snel antwoord dat men navraag zou doen bij DHL. Een paar dagen later stond de bezorger van DHL met de bestelling voor de deur. Deze was in een verkeerde straat vlak bij afgeleverd. Ook fijn van de bewoners dat die dat niet even bij mij hebben gemeld. Excuses van bezorger en uiteindelijk alles ok. Mede dankzij snelle actie van BCC

Na melding van niet ontvangen pakket heeft men snel actie ondernomen. Daardoor heb ik alsnog mijn bestelling ontvangen. Uitstekend.
Goed en duidelijk contact via whatsapp.
BCC kan er niets aan doen dat DHL op een verkeerd adres bezorgt.