Coolblue.nl

5.980 producten en 7.845 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een sony XM3 bij ze gekocht. Prima website, goed overzicht van specificaties en dergelijke. Goede voorwaarden qua verzenden en retournering. Hebben een fysieke winkel in Groningen wat afhandeling klantenservice persoonlijk en makkelijker maakt. (En scheelt verzending)

Verzending

Netjes verzonden, goed ingepakt, niks op aan te merken.

Klantenservice

Mijn Xm3 had na iets meer dan 30 dagen helaas een defect. Dit defect komt vaker voor bij deze koptelefoon en is ook op internet meermaals beschreven. Ondanks dat ik een dag of 10 buiten die garantieperiode bij de winkel kwam kreeg ik een nieuw exemplaar mee. Vriendelijke medewerker met verstand van zaken (had zelf een xm2). Goede service!

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie