Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe monitor besteld (Dell U3419W), deze was bij m'n favoriete webwinkels niet te koop, of zou te laat worden bezorgd.
Bestelproces verliep eigenlijk gewoon netjes. Wel apart dat de credit card charge op naam van Komplett staat, en deze al ruim voor levering plaatsvindt ipv een reservering (bij de meeste webshops blijft het een reservering tot net na de levering).
Ik wilde het product donderdagavond bestellen, voor levering vrijdag. Er wordt geadverteerd met "voor 23:30 besteld, morgen in huis" maar kennelijk geldt dat niet voor alle producten? Anyway, besteld met "zaterdag in huis". Zaterdag niets ontvangen, zondag ook niets. Net stond UPS alsnog voor de deur (enige reden dat deze score 'voldoende' is - is beter dan de beloofde DHL). Ondertussen staat de order in m'n account nog steeds op "Wordt doorgezet naar het magazijn" en heb ik ook nooit een verzendbevestiging gehad.