Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSamsung The Frame via website besteld. Bestelproces verloopt goed.
Eerder dezelfde dag naar winkel in Rotterdam geweest waar het 2020 model niet in de showroom stond, alleen een model uit 2019. Ook geen demo van schilderij-functie kunnen krijgen.
TV werd na bestelling voor 23.59 uur helaas niet de volgende dag bezorgd, zoals op website aangegeven wordt.
TV werd een dag later bezorgd dan bij bestelling op website vermeld.
Externe vervoerder gaf telefonisch aan dat zij de TV pas dag na de bestelling zouden ontvangen van Kamera Express.
Levering zelf was prima.
Telefonische klantenservice is in orde, goed bereikbaar en behulpzaam.
Klantenservice per mail haalt de 24 uurs reactietermijn ruimschoots niet, over vraag mbt late levering.
Rapporteer