Beste heer van den Broek,
Wij hebben het aanschaf bedrag inclusief de verzendkosten voor retour reeds op 9 september aan u gecrediteerd en daar ook per mail een bevestiging van gestuurd. Wellicht is deze in uw spambox terecht gekomen.
We hopen dat u alsnog een juiste formaat sleeve heeft gevonden.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice