Uit eigen beweging
AlgemeenDe prijzen zijn helemaal niet concurrerend, ze verzenden met DHL en bovenal hebben ze een hele slechte aftersales/klantenservice. Ik heb 4 maanden op een reparatie moeten wachten, je krijgt geen vervangend of nieuw product, het enige wat ze doen is doorgeefluik spelen naar de fabrikant. Ook werken ze samen met oplichters als Winkelenensparen.nl / Webloyalty, trap daar niet in!!!
Trap ook niet in de vele positieve reviews die gemotiveerd zijn vanwege een winactie! Mensen schrijven geen nare dingen op als ze denken dat ze de nieuwste Iphone kunnen 'krijgen'!!
Verzending via DHL lijkt me meer dan genoeg verklaring, hier heb ik nog nooit een pakket op het afgestemde tijdstip gekregen.
KlantenserviceBelachelijke klantenservice. Ze doen helemaal niks voor je, ze zijn enkel bereikbaar via email (zogenaamd om de klant het beste van dienst te zijn). Als je een defect product retour stuurt dan begint het feest. Eerst discussies over wel of geen garantie, vervolgens moet je elke week zelf vragen waar je product blijft, om vervolgens pas na 4 maanden!!!!! je product terug gerepareerd te krijgen. Ben benieuwd hoe lang het product het volhoudt, want ik wens eigenlijk helemaal niks meer met deze boevenclub te maken te hebben.