Beste Reinier,
Vervelend om te vernemen dat u onze service slecht heeft ervaren. Wij zien dat uw bestelling inderdaad geannuleerd is en dat de terugbetaling uitgevoerd is door de administratie. Wij zullen navraag doen of er iets mis is gegaan. Wij zullen u snel op de hoogte stellen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.