Uit eigen beweging
AlgemeenMuis gekocht. Na 1.5 jaar kapot, na opsturen geld terug gekregen op mijn bankrekening om een nieuwe te kopen
VerzendingMuis werd goed ontvangen. Het was een 2e kans product, maar alleen de doos was een beetje beschadigd (die gooi je toch weg).
KlantenserviceMuis ging naar 1.5 jaar kapot (2 jaar garantie). Na het melden hiervan kreeg ik snel een retour nummer en adres waar ik de muis naartoe heb gestuurd.
Daarna eerst een ontvangst email gekregen om vervolgens binnen een dag te horen dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen op mijn bankrekening, waarna het geld binnen 1 dag was overgemaakt. Dus snel een nieuwe muis gekocht.