:strip_exif()/u/200296/crop6893856e4e7de_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks een duidelijke site met goede prijzen, laat de rest te wensen over. Levering verwacht binnen 3 dagen maar 1,5 week later nog niks en helaas weinig initiatief van MaxICT. Ik heb begrip voor vertragingen vanuit de leverancier, maar toon initiatief om je klanten op de hoogte houden.
KlantenserviceEenmaal contact gehad met MaxICT omdat ze de bestelling wilde omzetten naar een andere leverancier. Dat is het enige positieve. Daarna moest ik zelf continue er achteraan en kreeg ik geen duidelijkheid over de levertijd en nul intiatief vanuit MaxICT om te helpen.
RapporteerBeste InflatableMouse,
Bedankt voor je review.
Onze oprechte excuses voor de slechte communicatie. Dit had natuurlijk niet mogen voorkomen.
Wij vinden het erg vervelend om terug te lezen dat we je niet naar wens hebben kunnen helpen. Graag kijken we de case voor je na.
Mogen wij je vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van deze review je ordernummer? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken het graag voor je na.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
