Informatique

Uit eigen beweging

Ik heb in de winkel geïnformeerd naar een poe injector voor mijn ubiquiti switch en access points. De ubiquiti poe injectors die ze me hebben verkocht bleken nadat ik een tijd had getroubleshoot maximaal 100 mbit (er stond alleen fast ethernet op de verpakking) te ondersteunen terwijl alle apparatuur gbit is.
Er wordt bij Informatique geen verantwoordelijkheid genomen voor het advies dat aan klanten wordt gegeven, en qua klantenservice vinden ze een paar tientjes belangrijker dan een tevreden klant. Nooit meer Informatique voor mij.

Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen voor een duidelijk verkeerd advies, service houdt op bij de deur. Er wordt verscholen achter het onmogelijk kunnen retourneren als de verpakking er niet is, maar dat lijkt me alleen een reden als ik hier zonder advies een keuze had gemaakt. Waardeloze service, ik hoop dat ze gelukkig worden van mijn 29 euro, dat is ze blijkbaar meer waard dan een tevreden klant.