Paradigit

Uit eigen beweging

Paradigit meldt dat de producten op voorraad zijn. Voor 23.30 besteld, morgen in huis, zelfs avondlevering is mogelijk. Wauw. Maar dan na 2 dagen heb ik nog steeds geen track and trace nummer en staat de order nog op 'aan magazijn doorgeven'. Nou kan Paradigit daar wellicht niets aan doen, want de logistiek zal wel uitbesteed, maar beloof dan ook niets en wees eerlijk!!

Ik heb uit principe de order geannuleerd, en ga 'gewoon' weer naar de iets duurdere Coolblue.

Mismatch tussen actuele voorraad, beloofde verzendtijd en feitelijke verzending. Ik heb er uiteindelijk niet eens op gewacht en heb de order gecanceld.

Ik geef de telefonische klantenservice een 'voldoende' omdat ze meteen m'n order hebben gecanceld. Raar dat ze niet even doorvragen, of mij meer info geven. Gemiste kans voor Paradigit.