Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Fijne website met goed aanbevelingen. Bestellen gaat makkelijk en je wordt duidelijk ingelicht over het proces.

Droger werd op tijd afgeleverd door de bezorgers van coolblue. Ze gingen alleen niet heel voorzichtig met mijn tegelvloer om (droger schuiven over vloer), gelukkig geen permanente beschadiging. Installatie was prima op 2 punten na: Bij het tussenschot (wat ik erbij had besteld) tussen de wasmachine en droger zat een spanband. Deze was niet geinstalleerd en is ook niet aan mij gegeven. Daarnaast was de afvoer van de droger zonder overleg aangesloten op de afvoer. Deze moest ik dus weer terugbouwen naar de opvangbak (zodat ik dit water kan gebruiken voor strijkijzer etc).

Bij de klantenservice aangegeven dat de bezorgers de spanband meegenomen hadden en niet aan mij gegeven hadden. De klantenservice gaf aan dat ze een nieuwe spanband vanuit de leverancier zouden opsturen. Ik ontving de volgende dag echter een compleet nieuwe set (inclusief de onderdelen die ik al had). Dit was dus mooi meegenomen.