Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Dure apparatuur gekocht binnen enkele jaren defect. Reparatiekosten door door expert geanalyseerd. Coolblue geeft 5 maal zo hoge reparatie kosten op als nodig is. Vergeet doelbewust bepaalde kosten van leverancier analyse te vermelden en liegt na mijn tweede ingediende klacht dat er een mail reeds verzonden is naar mij op 19 augustus over de kosten van reparatie want ondertussen duurde het reeds een maand en ik kreeg geen bericht over de kosten.

Er is een kwalitatief slecht product geleverd coolblue is onbetrouwbaar

Niet nakomen belofte. Niet bellen als men belooft te bellen. Niet termijnen nakomen. Klachten worden niet persoonlijk behandeld er wordt geen contact opgenomen zoals beloofd. Voorliegen klant, onjuiste info geven, bewust info weglaten. Kosten reparatie 5 maal zo hoog als noodzakelijk is voor oplossen van het probleem. Zeer onbeschofte manier van met klanten omgaan