:strip_exif()/u/523532/crop5655d3a419c9a_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie webshop met veel artikels en scherpe prijzen.
Echter de laatste tijd veel problemen ervaren met het tijdig opvolgen van bestellingen of retoursorders vanwege de drukte.
Klant van me had PC besteld via de PC builder, maar deze had bij de eerste booth het al begeven (assemblage door Alternate), bijgevolg PC bijna 1 maand moeten missen.
Vroeger vaak bij Alternate besteld, maar dit vermindert vanwege de afname van kwaliteit levering of professionaliteit.
Was vroeger altijd op tijd, loopt nu dikwijls vertraging op vanwege de drukte.
KlantenserviceMoeilijk om binnen te geraken. Je wordt hier dikwijls in de wachtrij geplaatst. In Alternate BE verloopt dit een pak vlotter.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor je review.
Vanwege de ongekende drukte waar wij vanaf het COVID-19 mee te maken hebben duurt het tot onze spijt langer voordat wij onze klanten verder kunnen helpen dan voorheen. Wij vinden dit minstens net zo vervelend als jij en doen ons uiterste best iedereen zo snel als mogelijk verder te helpen.
Wij hopen je dan ook in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn!
