Art & Craft Nederland

Uit eigen beweging

Bestelde product wel netjes en prima verpakt ontvangen, duurde alleen te lang en klantenservice verteld niet de waarheid.

Art&Craft adverteert met voor 22:00 besteld morgen in huis.
Hier hebben ze dus echt problemen mee om dit waar te maken.
Bij een collega die hetzelfde product maar dan twee uur later besteld had ging het wel goed, werd bij hem bezorgd via Dynalogic.
Bij mij is de bezorging echter via bpost naar DHL gegaan waardoor ik het product dus een dag later pas in huis had.

Klantenservice liegt, als excuses voor de latere levering werd mij verteld dat het bij het postbedrijf vertraging had opgelopen. Maar ze hebben gewoon het verkeerde postbedrijf gebruikt.

Als iets van het ene postbedrijf over moet naar het andere dan weet je gewoon dat het een dag langer duurt.

Dit is dus duidelijk een faal van Art&Craft en niet van het postbedrijf, helaas durft men dit niet eerlijk te vertellen.