Uit eigen beweging
AlgemeenSamsung tablet gekocht, na twee dagen hield de touchscreen ermee op. Je verwacht dan een eindeloos gedoe met reparatie en wachten en uitleg moeten geven, maar het was super smooth en simpel geregeld. Zodra de tablet bij hun binnen was (en ze nog niet eens tijd hadden gehad om er goed naar te kijken denk ik) kregen we een nieuwe opgestuurd. Nog precies op tijd voor vakantie. Mailtjes werden goed beantwoord, er werd meegedacht. Top. Precies zoals je het zou willen. Om die reden leek het me wel zo eerlijk dit dan ook te gaan melden tussen de reviews, omdat het meestal zaken zijn die misgaan die de reviews halen. In dit geval ging alles fantastisch positief en uitstekend. En dat mag ook gemeld worden!
VerzendingTwee maal keurig en in goede staat geleverd.
KlantenserviceZoals gezegd, omruilen van een defect product ging vlekkeloos. Na een tijdje krijg je zelfs na het opsturen van een nieuw product nog de vraag of alles wel okee gegaan is en je wel helemaal tevreden bent. Top.