ALTERNATE.nl

Beste,
Erg jammer dat je dit proces op deze manier ervaren hebt. Wanneer een product beschadigd geleverd wordt, wat natuurlijk absoluut niet de bedoeling kan zijn, dient dit geretourneerd te worden zodat de desbetreffende afdeling dit kan beoordelen. Zodra dit behandeld is zullen wij natuurlijk naar een passende oplossing kijken. Hierbij is aangeboden om een afhaalopdracht in te plannen zodat het product opgehaald kan worden en geretourneerd kan worden naar ons. Wij willen je dan ook adviseren om hiervoor na de vakantie opnieuw contact met ons op te nemen zodat wij dit nogmaals toe kunnen lichten voor je en dit op kunnen lossen.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.