MediaMarkt

Uit eigen beweging

Een Logitech toetsenbord en muis besteld. Volgens de site op dat moment binnen 1 a 2 dagen leverbaar. Echter er werd helaas niets geleverd, na 1 week maar eens ingelogd en wat bleek de levering was vertraagd en zodra de levertijd bekend was zou ik dit per mail bevestigd krijgen. Helaas na 3 weken nog steeds niets. Dan maar bellen met de klantenservice, maar die hadden geen idee wat er mis was en hoe lang het nog zou gaan duren. Vervolgens een uur later krijg ik een mailtje dat mijn order is geannuleerd en dit zonder enig vorm van overleg.

Er wordt helemaal niets geleverd..... en ook niets gecommuniceerd over een mogelijke levertijd.

Na een half uur wachten krijg je eindelijk iemand aan de lijn. Daarna kunnen ze op geen enkele wijze helpen. Ze hebben geen inzage in de mogelijke levertijden en cancelen vervolgens de order zonder overleg.