Beste Eddy,
Hartelijk dank voor het plaatsen van je review.
Op dit moment heb je een Sony smartphone bij ons besteld. Hieraan was vanuit Sony een promo-actie gekoppeld en krijg je een headset cadeau.
Je hebt aangegeven dat de Sony smartphone niet bevalt en dat je wilt wijzigen naar een Samsung smartphone. Dit betekent helaas dat de Sony-promo komt te vervallen en de headset retour gestuurd moet worden. Mocht je hulp nodig hebben met het annuleren van de promo-aanvraag bij Sony mail ons dan via aftersales@mobiel.nl o.v.v. het ordernummer van de bestelling.
Na ontvangst van je e-mail zullen we tevens de vragen over de bedragen op je factuur met betrekking tot de toestelprijs en toestelwaarde voor je in behandeling nemen. We zullen je dan zo spoedig mogelijk voorzien van een terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl