Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Ik wilde een monitor bestellen, had wat vragen. Maar uiteindelijk door hun waardeloze klantenservice besloten om ergens anders te bestellen.

Ik heb een vraag gesteld via hun whatsapp mogelijkheid. Dat is naast bellen de enigste manier om niet apps als Facebook en Twitter te hoeven gebruiken. Zelfs e- mailen is niet mogelijk. Nu heb ik via whatsapp op een werkdag in normale werkuren een vraag gesteld mbt de garantie om dat je op de betreffende monitor al 3 jaar garantie krijgt. Maar echt geen enkele reactie op je vraag 5 hr na versturen van je vraag. Zelfs niet een reactie dat het gezien is. Als een bedrijf al zo omgaat met een potentiële klant, dan wil ik niet bij hun zijn als er echt wat aan de hand is. Dit was een eenmalige actie. De monitor is ergens anders aangeschaft en voor andere zaken zul je mij ook nooit meer bij coolblue zien.