Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ik heb op 27-7 een Tic watch e2 besteld via max ict.
Deze had volgens de tweakers pricewatch de beste prijs, namelijk 132,20 euro.
(https://tweakers.net/pric...watch-e2-zwart-zwart.html)
Nu wist ik al van de reviews dat het een risico zou zijn om hier te bestellen, dit werd inderdaad bevestigd.

Bestelling geplaatst en deze werd bevestigd. Op 28-7 nog een mail ontvangen dat de levertijd 1-2 weken bedraagt. Tot zover alles prima.

Op 28-7 ook nog even hun website gecontroleerd en zag dat ze de prijs opeens verhoogd hadden. De voorraad was nog voldoende, zowel bij henzelf als bij de leveranciers. Toen begon ik al een voorgevoel te krijgen dat mijn bestelling niet vlekkeloos zou verlopen.

Op 29-7 kwam inderdaad een email. "helaas hebben wij vernomen dat dit product niet meer op voorraad is en ook niet meer bij onze leveranciers te bestellen is. Wij kunnen dit product dus niet naar je toesturen". Raar... zeker gezien ze eerder al bevestigde binnen 1-2 weken te kunnen versturen.

De webpagina van het artikel was met haast offline gehaald (404 melding), in plaats van een gebruikelijke "artikel niet meer leverbaar".
Ze waren echter wel zo vriendelijk (sarcasme) om een alternatief aan te bieden in hun email. Namelijk een smartwatch van 240 euro, zonder WearOS waar ik naar op zoek was. Ik had echter geen interesse in een smartwatch wat niet aan mijn eisen voldeed en ook nog 108 euro meer kost. Dit heb ik dan ook aangegeven.

Na veel wikken en wegen heb ik besloten de aankoop te annuleren en elders te bestellen. Ik had geen behoefde hier verder meer tijd en energie in te steken. Op 4-8 ontving ik het bericht van PayPal dat het geld weer teruggeboekt is.

Vervolgens staat op 5-8 het artikel weer online:
https://maxict.nl/ticwatc...m=cpc&utm_source=tweakers
Dit maal voor 221,36 euro en genoeg voorraad.

Naar mijn idee heeft Max ICT een foutieve prijs op de website gezet, of het was een marketingsstunt voor meer verkeer. In plaats van dit toe te geven hebben ze gedaan alsof hun product niet meer op voorraad was, om zo onder de aankoop uit te komen.

Ze antwoorden snel, maar het feit dat ze proberen hun fout te verdoezelen door te zeggen dat het product 'niet meer te verkrijgen' is accepteer ik niet.