Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudig en snel afgehandeld RMA proces via de website van Azerty. Mijn verwachtingen zijn al met al ruim overtroffen als ik naar het gehele proces kijk, met 2 - 3 werkdagen opgelost.
VerzendingUitstekend verpakt en bijzonder snel afgehandeld.
KlantenserviceNa 2.5 jaar kreeg ik een storing, de processor temperatuur liep op naar de 100 graden, ik kreeg een critical error vanuit de UEFI dat de processor buiten zijn operating specs werkte en dat er dus gekoeld moest worden.
Naar nu blijkt is dit wellicht veroorzaakt door socketschade c.q. verbogen socketpins, wat mij overigens onwaarschijnlijk leek ... ik kreeg hem binnen 2 werkdagen gerepareerd retour en dat geheel kostenloos, met de nieuwste bios update.
Heel fijn dit soort no nonsense service, waarbij de storing is verholpen.
Azerty laat geeft inhoud aan service & klantgerichtheid !