Uit eigen beweging
AlgemeenVoor MaxICT gekozen vanwege de lagere prijs van de monitor die ik wilde bestellen.
De levertijd stond op 1-3 dagen met een 3-tal stuks in voorraad bij de leverancier. Het leek me dus safe om ervoor te gaan. Twee dagen extra wachten voor een goedkoper product kan best dacht ik.
Na een week niets geleverd en levering uitgesteld tot de week erna. Ik lees nu ook pas alle reviews en forumtopics en kan maar tot één conclusie komen: deze webshop leert niet uit haar fouten (reeds 4 jaar dezelfde klachten) en kleeft opzettelijke een lagere prijs op de producten om bovenaan in de pricewatch te komen.
Ik schrijf niet graag negatieve reviews maar ze verdienen dit 100%
Levering meermaals uitgesteld ondanks dat het op voorraad was. Ze moeten gewoon eerlijker communiceren over hun levertijd maar dan bestelt natuurlijk nooit iemand nog iets bij hen.
KlantenserviceStandaardantwoorden en duidelijk aangeleerd om de echte problemen niet te vermelden.
RapporteerBeste ljo13,
Dankjewel voor het delen van jouw shopervaring. Helaas is deze niet naar wens geweest. Daarvoor onze oprechte excuses.
Mogen wij je vragen om ons een mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernummer en deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken de case graag voor je na.
Nogmaals excuses voor de vervelende situatie. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Lisanne - Max ICT Webcare
