Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloze winkel. Ze verschuilen zich achter het B2B retourrecht terwijl je als particulier bestelt. Dus alles om maar geen portokosten retour te hoeven betalen. Als je zo je geld wilt verdienen gaan we wel naar een andere winkel. En natuurlijk bij vragen, als ze al reageren, verwijzen naar de "algemene voorwaarden". Hou die paar euro dan maar.... triest.
VerzendingTrage levering en retour verwerking duurt enorm lang. Laat staan de retourbetaling; duurt enorm lang en incompleet.
KlantenserviceKlantenservice reageerde pas na 3 e-mails. Reactie was een standaard verwijzing naar de algemene voorwaarden. Men had nul feeling voor de klant.
RapporteerBeste Saiko013,
U heeft de bestelling geplaatst onder uw zakelijke account en niet onder een particulier account. Vandaar dat ook de retour volgens de zakelijk retourvoorwaarden is verwerkt. Mocht u opnieuw een order willen plaatsen verzoeken wij u om een particulier account aan te maken.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
