ALTERNATE.nl

Inmiddels is op 16 juli de stofzuiger weer in mijn bezig gekomen nadat ik hem ruim twee maanden kwijt was. Echter wilde ik hem vandaag voor de tweede keer aan zetten en hij weigerde direct dienst met weer dezelfde foutmelding.

Ik wilde de klantenservice bellen maar volgens mij is die inmiddels opgegeven want het gesprek werd direct afgebroken wegens drukte, ik kreeg niet eens de keuze om in de wacht te staan.

Ik heb ze nu via mail verzocht een vervangend product te leveren omdat ik niet weer ruim twee maanden mijn robotstofzuiger kwijt wil zijn in de hoop dat er nu wel wat gebeurt.

Het blijft frappant dat de klantenservice ontzettend slecht bereikbaar is maar een negatieve review binnen een uur al een reactie heeft ontvangen.