/u/378767/RoasteR.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenCommunicatie is goed. Per mail een prijsaanvraag gedaan van een tv en soundbar. Al met al kwam KE er als scherpste uit. Bestel proces zelf ging ook vlot, echter was er wat mis gegaan met de levering.
VerzendingDe zending stond al 2 dagen klaar in het magazijn van KE, maar de transporteur kwam hem niet halen. Nadat ik uit eigen beweging ben gaan bellen bleek dat de tv niet weg was. Dit werd wel direct geregeld en de volgende dag stond de tv met soundbar op de stoep.
KlantenserviceBlijkbaar is het zeer druk bij KE in deze tijd, dus je moet ff hangen aan de lijn maar dan wordt je wel goed en adequaat geholpen
Rapporteer