Uit eigen beweging
AlgemeenClunky winkel/interface met niet werkende creditcard betaling. Bestelling geprobeerd af te ronden, via een betaalsite (pay.nl) creditcard transactie gedaan (succesvol, ook op overzicht). Vervolgens een error-scherm dat er wat fout is en nu na navraag dus geen bestelling maar wel een reservering op creditcard. Hun klantenservice kan/wil niet verder helpen en stuurt me naar de creditcard maatschappij.
KlantenserviceWordt van kastje naar muur gestuurd, geen oplossing is mij aangeboden.
RapporteerBeste narain_ajay,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat je een foutmelding kreeg bij het afronden van je bestelling. Excuses voor het ongemak.
Een van onze collega's heeft contact met je opgenomen en alles met je doorgesproken.
Fijne dag
Karen - Max ICT Webcare
