Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNet buiten garantie wasmachine kapot. Contact opgenomen met de servicedesk en ze geven aan dat ik maar met de fabrikant contact moet opnemen.
Coolblue geeft geen coulance en verwijst direct naar de fabrikant.
Werd erg bot te woord gestaan. Ik heb zelfs wetteksten voorgelezen waarin stond dat de leverancier coulance moet geven indien het apparaat net buiten garantie valt.
De service is in ieder geval achteruit gegaan. Voor de prijs hoef je het ook niet te doen !
Rapporteer