MediaMarkt

Uit eigen beweging

Een Hori pad voor de Nintendo Switch besteld, samen met een Nintendo Switch screenprotector .
Had nog een verjaardagsvoucher van €5,- van de Mediamarkt, dus daar besteld.

In de doos zat geen screenprotector, ik gebeld en kreeg na lang wachten, de mededeling dat die nog wel zou komen.
Na het weekend weer gebeld, screenprotector had in de doos moeten zitten.

Had ergens anders al een andere screenprotector gekocht, wou dus graag geld terug voor de screenprotector, zo afgesproken. Twee dagen later, mail met daarin de mededeling dat de screenprotector er door hun was opgeplakt , waarop is mijn vraag aan de klantenservice, op de doos?
Ik wil mijn geld terug, zij sturen een nieuwe in een gekreukelde bubbelenvelop! Dus heb de hele bestelling maar teruggestuurd en wat schetst mijn verbazing, ze ontvangen en crediteren alleen de Hori pad, screenprotector is weer verdwenen!

PS: Een paar maanden terug nog een Logitech MX Ergo muis besteld bij MM, krijg je een muis met een ander serienummer dan op de doos.
Geen probleem volgens de klantenservice!