/u/112676/crop63f49f7963127_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenMiddenmoot wat betreft de prijs, ergens achteraan de rij als het gaat om after sales. Ooit was Coolblue een fijne winkel met bovengemiddelde dienstverlening. Tegenwoordig niets meer dan een dozenschuiver die er in mijn ervaring een actief ontmoedigingsbeleid op na houdt als het gaat om het leveren van wettelijke garantie.
KlantenserviceBij een beroep op wettelijke garantie is er eerst niets mogelijk, want garantie verlopen. Vervolgens wordt er verschuild achter een eventuele prijsopgave van de fabrikant want dat is nu eenmaal de procedure. Waardeloos.
Rapporteer