Uit eigen beweging
AlgemeenMarshall koptelefoon besteld. Status bleef onveranderd. Na een reactie per mail zeiden ze dat ze de status gingen opvragen, echter kreeg ik hierna niks te horen. Na een week kreeg ik bericht dat het product niet meer leverbaar was, duidelijke uitleg over hoe en of ik mijn geld terug zou krijgen werd niet benoemd, wel is mij duidelijk uitgelegd hoe ik voor een alternatieve hoofdtelefoon kon kiezen waar ik dus niet op zit te wachten.
Product was nog meerdere dagen te bestellen nadat ik het had besteld dus ik ben waarschijnlijk een van velen.
Er wordt gereageerd op de mails. Daarbij is alles gezegd.
RapporteerGoedemorgen Chielkolkman1,
Bedankt voor je review.
Onze excuses voor het ongemak. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Heb je inmiddels je geld retour mogen ontvangen? indien dit niet het geval is, wil ik je vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernummer en deze review.
Dan pakken wij je gegevens erbij en maken het graag voor je in orde.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
