Uit eigen beweging
AlgemeenSlechte ervaring met huismerk. Printer naar de knoppen en kreeg een refund ter waarde van de goedkope inkt van één cartridge toen ik daarvoor een originele kocht. Toen die ook niet werkte kon ik de printer en de cartridges weggooien geen terugname garantie. Om te testen of het aan de inkt lag waren de volle cartridges maar voor een paar testpagina's gebruikt.
KlantenserviceToen ik originele inkt bestelde werd ik overtuigd dat het huismerk veel goedkoper was en ook gegarandeerd goed zou zijn. Nou niet dus. Maar dat kon eenmalig zijn. Ook na terugschakelen naar originele geen verbetering. Er zat niets anders op dan de printer te vervangen. Garantie hoezo?