/u/1934/av-559.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHad ik maar op Tweakers gekeken, voordat ik ging bestellen. Ik had een bestelling geplaatst voor een Marshall headset. Volgens de website voldoende op voorraad. Na bestelling hoorde ik niets meer. Zelf maar informeren. Product is opeens niet meer leverbaar. Nu dwingen ze mij tot het kiezen van een alternatief product. Waarschijnlijk pakken ze hier een hogere marge op. Voor een aantal klanten zullen dit soort praktijken best werken, maar ik ben niet gediend van dit soort praktijken. Het kost je immers veel tijd en moeite om je geld weer terug te krijgen. Vandaar een waardeloze score!
KlantenserviceGeen sorry, we geven het geld terug. Nee klanten lokken om ze daarna te laten kiezen voor een ander product.
RapporteerBeste Erhnam,
Dank je wel voor je review.
Wij vinden het vervelend dat we je niet naar tevredenheid hebben geholpen. Onze excuses. Mogen wij je vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van deze review en je ordernummer?
Dan pakken we je gegevens erbij en kijken graag met je mee.
Nogmaals onze excuses.
Karen - Max ICT Webcare
