Azerty

Ik maak kans op een prijs

OP zoek naar een Otterbox protective case voor mijn Gsm kwam ik via google zoekfunctie uit bij Azerty. Na meerdere positieve recensies gelezen te hebben, besloten hier te bestellen.

Bij product stond duidelijk aangeven dat er 2 á 3 dagen levertijd was en er voldoende op voorraad waren bij leverancier.

Alles duidelijk. Alles ingevuld. Snelle betaling. Snelle bevestiging per e-mail.

Hierover geen ontevredenheid.

Levering niet binnen termijn geleverd. Ook geen statusupdate uit eigen initiatief. Zelf een vriendelijke mail gestuurd en verzocht om extra info. Deze werd snel en correct behandeld. Klantvriendelijk en attent.

Daarna werd info verstrekt over verwachtte levertijd.
Deze was foutief want alsnog eerder bezorgd dan verwacht.

Ik geef voldoende inzake het niet zelf informeren naar de klant.
Echter wel zeer tevreden over de afhandeling nadat ik vroeg waar product bleef.

Zoals hiervoor al vermeld.

Nadat ik e-mail verstuurde met vraag over waar mn bestelling bleef. Alleen maar vriendelijk en correct te woord gestaan per e-mail. Alles opgelost naar tevredenheid.

Al met krijgt Azerty van mij een 8 uit 10