Uit eigen beweging
AlgemeenWacht gewoon met bestellen totdat de Corona crisis echt voorbij. Alternate heeft het nu momenteel ongekend te druk.
VerzendingIk bestelde een 27" game monitor en een DP kabel. De kabel werd geleverd door DHL. De 27" lijkt kwijt te zijn. Ik heb een tracking code maar DHL wacht nog steeds op de zending. Snelle levering van wel heeel erg dure DP kabel.
KlantenserviceKlacht per mail gestuurd: geen reactie. Gebeld naar helpdesk: na bandje wordt de verbinding meteen verbroken.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor je review.
Erg vervelend dat je pakket kwijt lijkt te zijn geraakt bij de bezorgdienst, hier helpen wij je natuurlijk graag mee verder. Wanneer je ons een e-mail naar klantenservice@alternate.nl hebt gestuurd zullen wij dit zo snel als mogelijk in behandeling nemen voor je. Tot onze spijt duurt dit momenteel wat langer dan normaal gesproken gezien de ongekende drukte.
