Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In winkel Capelle a/d IJssel prima geholpen, had ook nog e.e.a. in te ruilen, Nikon D810 ingeruild, Nikon Z6 aangeschaft. Ruim de tijd genomen om aankoop camera en lenzen goed te laten verlopen. Dag later kreeg ik bericht dat er 60 Euro teveel was afgerekend en dat direct teruggestort zou worden, dat is helaas tot op dag van vandaag (1-6 aangeschaft nu 6-7) niet gebeurd. Krijg geen reacties op mijn mailtjes naar klantenservice.

Telefonisch en via mail slecht bereikbaar, wacht nu bijna maand op geld wat ik bij aanschaf camera teveel betaald had. Voor aanschaf camera had ik via klantenservice via mail gevraagd wat ik kon verwachten aan inruil van mijn Nikon D810. geen reactie, tot moment dat ik in winkel zelf nieuwe camera heb gekocht. Netjes was dat ik dag na aanschaf mail kreeg dat ik teveel had betaald en zou worden teruggestort, is nog niet gebeurd. Heb nu 3x mail gestuurd hierover, maar geen reactie. In winkel werd mij wel gezegd dat nu in deze tijd klantenservice enorm druk heeft, dat wil ik graag geloven.