Doublepoint

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst van een speaker via Bol.com, zou een week later aankomen, week later niks. Gemaild via Bol, zou de week erop aankomen. Week later weer niks, geen email geen track and trace nr. Gebeld alleen de bruine speaker was binnengekomen de zwarte nog niet, maar die komt volgende week. Prima het is Corona, ik wacht wel. Week later weer geen speaker, weer gebeld het zou voor volgende week vrijdag bij mij aankomen. Weer niks, geen email geen tracking code. Bol.com klantenservice aangesproken dat het nu al een maand was, zij zouden er achter gaan.
Was gebeld en het zou nu voor woensdag aankomen.
Dus 19 mei besteld via bol uiteindelijk aangekomen 24 juni.
Tip voor doublepoint misschien een betere samenwerking met bol, want volgens mij gaat dat niet helemaal goed.

PS de speaker is wel echt fantastisch (klipsch center speaker)

Speaker is uit eindelijk meer dan een maand later binnengekomen,

De heren die ik heb gesproken waren correct, en soms kan je er niks aan doen dat spullen later binnenkomen, maar als je niet eerlijk naar de klant bent dan is dat erg frustrerend voor de klant.