Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe RMA-afdeling heeft wat tijd nodig gehad om mijn klacht te behandelen maar uiteindelijk is alles naar volle tevredenheid opgelost.
VerzendingIk heb het vervangende toestel een dag na de aankondiging ontvangen. Prima service.
KlantenserviceIk heb een Dji drone binnen de garantietermijn geretourneerd. Het probleem bleek uiteindelijk door mijzelf te zijn veroorzaakt maar Coolblue heeft na enige tijd toch besloten om de drone kostenloos vervangen.
Rapporteer