:strip_exif()/u/464135/crop56364601e8547.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers bij Azerty uitgekomen voor een MacBook 2020 13 inch. Ze adverteren met dezelfde laptop en met hetzelfde typenummer. Laptop zojuist ontvangen en het blijkt een VS model te zijn. Contract opgenomen met Azerty en ik krijg dood leuk te horen dat ik hem maar moet terug sturen. Ohja de verzendkosten moet jezelf maar betalen! Waardeloos! Jullie maken de fout niet ik. Nu wordt ik maandag hierover teruggebeld.
KlantenserviceAangezien er geen excuses vanaf komt en zelf de verzendkosten maar moet betalen. Waardeloos!
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Dat is uiteraard vervelend en is dit niet goed gecommuniceerd vanuit ons, waarvoor excuses.
Van mijn collega heb ik begrepen dat er telefonisch contact is geweest en er een retourlabel is toegestuurd. Hopelijk is hiermee alsnog een passende oplossing geboden.
Mocht jij nog vragen of opmerkingen hebben, dan zou ik je willen vragen om dit te mailen naar feedback@azerty.nl of telefonisch via 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
