Uit eigen beweging
AlgemeenHier een tijd geleden 3 artikelen besteld, met levertijd "op voorraad"... Waarvan 1 met een langere levertijd, 14 dagen.
Één van de 3 artikelen kwam optijd aan, en het ander product had ik na één week nog niet binnen, na 3x contact gehad te hebben met de service afdeling en 3x een beloften "als we het vandaag op de post doen, heb je het morgen in huis" had ik het wel gehad met MAX ICT. Als MAX ICT de producten niet op voorraad heeft moeten ze dit vermelden op de website, dan kan je zelf bepalen of je wilt wachten op een product en niet vermelden dat het op voorraad is, met een levertijd waar ze zich (deels) niet aan houden. Ook het derde product met een levertijd van 14 dagen werd verlengt met een aantal weken. MAX ICT heeft zijn zaken niet op orde, en maken belofte die ze niet na komen. Omdat er 1 product optijd geleverd is, krijgen ze nog een voldoende, maar als ik de andere reviews lees, zou ik aankopen doen bij een andere webshop.
Zie de uitleg in het verhaal hier boven, en wees op je hoede bij dit bedrijf.
KlantenserviceZie de uitleg in het verhaal hier boven, en wees op je hoede bij dit bedrijf.
RapporteerGoedemorgen djfadeout,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je niet naar wens bent geholpen. Natuurlijk helpen we je graag verder. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernummer en deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken het graag voor je na.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare
