Hofma.nl

Uit eigen beweging

Erg slechte ervaringen met Hofma drachten.

Ik heb bij Hofma een dure tv gekocht die een defect bleek te hebben.

Hofma Drachten heeft schijt aan Nederlands consumenten recht. Als er ook maar de geringste problemen zijn waar Hofma verantwoordelijk voor is om het ondeugdelijke product te repareren of vervangen zul je je recht bij de rechter moeten halen. Hofma gaat ervan uit dat gedupeerde klanten dat langdurige tijdrovende traject niet willen en past zoals te lezen in vele voorgaande beoordelingen meteen stonewalling toe (weigering van elke vorm van communicatie). Pas op voor de volgende truc: Hofma verwijst vasthoudend door naar de fabrikant. DIT IS ILLEGAAL! Als klant heb je een koopcontract met Hofma en die is als ENIGE aansprakelijk voor vervanging of reparatie. De fabrikant is Hofma zelfs tegemoet gekomen door aan te bieden de helft van de reparatiekosten waar Hofma verantwoordelijk voor was te betalen. Reactie van Hofma => stonewalling. Na 3 maanden heeft de fabrikant van de tv het probleem kosteloos opgelost omdat ze de botte onbeschofte houding van Hofma tn opzichte van mij als klant niet langer konden aanzien en daardoor de goede naam van het merk beschadigd werd.

Wantrouw 5 sterren beoordelingen door eenmalige newbie accounts. Tweakers heeft eerder meerdere uiterst positieve 5 sterren beoordelingen over Hofma verwijderd omdat ze de overall beoordeling tegen de regels in kunstmatig ophoogden. Dit is misleiding en misbruik van het vertrouwen in Tweakers. Hofma heeft een veel lagere score op trustpilot omdat daar minder makkelijk met eenmalige accounts de score te manipuleren is. Hofma heeft dan ook trustpilot al lange tijd niet meer op hun website staan ivm een overvloed aan bar slechte reviews.

Pas op voor de volgende verkoop truc die Hofma vaak toepast: op de website staan lage prijzen maar als het product eenmaal is besteld en er is betaald dan krijg je bericht dat het product niet meer geleverd kan worden/beschadigd is aangeleverd/ enz. Dan kan er voor meerprijs een duurder product wel geleverd worden. Omdat al het geld al is betaald en je anders lange tijd je geld kwijt bent en geen product hebt ben je haast gedwongen om akkoord te gaan met het duurdere product. Ik zelf ben hier helaas ook ingetrapt. Gezien de voorgaande beoordelingen past Hofma deze truc vaak toe. De prijzen en het aanbod op de website zijn derhalve vaak misleidend.

In de algemene voorwaarden van Hofma staat dat ze aangesloten zijn bij een onafhankelijke geschillencommissie. Dit is misleiding: Hofma is aangesloten bij geen enkele geschillencommissie.

Kernwoorden: bot, onbeschoft, schijt aan consumenten recht, illegaal doorverwijzen naar de fabrikant, misleiding, misleiding en misbruik van Tweakers, misleiding, aanbod en prijzen zijn misleidend.

Conclusie: als je jezelf een hele hoop ellende wilt besparen => blijf zover mogelijk weg bij Hofma Drachten.