Uit eigen beweging
AlgemeenOp vrijdag een moederbord besteld, makkelijk via de duidelijke website.
Alleen het betaal proces via Ideal (QR) liep niet helemaal lekker en bleef hangen.
Dit wijt ik overigens aan de Ideal afhandeling via mobiel betalingapp, contact gehad met Klantenservice, zie onder, gerustgesteld en prima in orde.
Snel bezorgd volgende dag op zaterdag, Prima verpakt.
KlantenserviceZoals genoemd ging het betaal proces niet helemaal lekker.
Via de keuze Ideal QR werd de afhandeling verder via mobiel betaalapp gedaan, echter was er geen terugkoppeling waardoor het betaalscherm op pc bleef hangen.
Een belletje aan de klantenservice, met een korte acceptabele wachttijd, bracht echter bevestiging, de medewerker was zeer attent en kon snel zien wat de bestelling was en de actuele betaalstatus. Perfect afgehandeld.