Informatique

Uit eigen beweging

Levert niet wat ze adverteert, wil ontbrekend deel niet nasturen.
Ze geven de fout ruiterlijk toe en zeggen dat het verkeerd op de website stond.
Maar ze vertikken tot nu toe het ontbrekende kabeltje van een paar euro na te zenden. Als je belt liegen ze gewoon dat het 'bij hun' niet op de afbeelding van hun website staat terwijl ikzelf het op dat moment duidelijk in beeld heb.
Waarschijnlijk probeerden ze de afbeelding te vervangen door een afbeelding waar het ontbrekende deel niet meer op stond want ze vroegen we ijskoud om mijn browserscherm te verversen! LEVEREN wat je adverteert Informatique en doe iets aan je klantenservice want van het woord service hebben jullie overduidelijk geen kaas gegeten.

Ik raad iedereen af om hier iets te kopen!

Klantenservice? hebben zo nooit van gehoord. Service = NUL!
Incapabele klantenservice dat het verschil niet weet tussen een connector en een kabel, toezegt dat je inderdaad gelijk hebt, later zegt dat je wel gelijk hebt maart dat het fout op de website stond en vervolgens zegt dat het ontbrekende deel "bij hun" niet op de afbeelding op de website staat afgebeeld.

Diep treurig dit bedrijf.