V-Nix.nl

Uit eigen beweging

Onze mail naar V-Nix.nl:
Beste,

Tijdens ons telefonisch onderhoud van deze voormiddag hebt u bevestigd dat onderstaande bestelling is geannuleerd. We zijn uiteraard niet te spreken over hoe alles is verlopen en zullen dit dan ook melden bij website reviews.

- we maken een bestelling online met de optie "Rembours" met een meerkost van €15. Alles verloopt probleemloos tijdens de bestelling en we krijgen geen melding dat er iets fout loopt.
- we krijgen zelfs een bevestiging van de bestelling via e-mail. We zouden op de hoogte worden gehouden van de verzending.
- de dag nadien contacteer ik u telefonisch om te melden dat we nog steeds geen nieuws hebben ontvangen betreffende de verzending. U meldt me doodleuk dat een verzending onder rembours naar België niet kan (!?!). U stelt dan dat we "uiteraard" een nieuwe bestelling dienen te plaatsen met onmiddellijke betaling...
- we bedanken hiervoor. Uw werkwijze heeft het vertrouwen van de klant om zeep geholpen.

Uiteraard is het onnodig te melden datwe de producten elders zullen aankopen.

Niet verzonden. V-Nix.nl laat ons weten dat de verzending gewoon niet doorgaat. Dit echter pas NADAT we hen hebben gecontacteerd. Zoniet zouden we het nooit geweten hebben;

Is gewoon abominabel en zelfs onbeleefd. Het is niet voor niets dat deze "leverancier" goedkope prijzen hanteert. Je bent beter dat je elders koopt en iets duurder betaalt. Minder kopzorgen gegarandeerd!!!